Shopify POS – wir individualisieren Ihr Shopify Kassensystem

Shopify hat sich längst als feste Größe unter den E-Commerce-Plattformen etabliert. Mit Shopify POS bietet das kanadische Unternehmen mit deutschen Wurzeln Händlern eine Möglichkeit, ihr lokales Geschäft mit einem Shopify Onlineshop zu verknüpfen. Wir informieren Sie über das Kassensystem und stellen Ihnen Möglichkeiten vor, wie Sie Ihr Shopify POS mit individuellen Apps um eine Reihe von cleveren Features erweitern können. So wird Ihr stationärer Handel nahtlos zu einem modernen POS Online Shop verknüpft.

Lokales Geschäft und Onlineshop zentral in einem System: Was ist Shopify POS & wie funktioniert es?

Shopify POS ist ein über eine Shopify-POS-App gesteuertes Registrierkassensystem für Android und iOS, wodurch es sich auch mobil einsetzen lässt. Das System zentralisiert die Verwaltung von Kundendaten und das Bestandsmanagement in Ihrem Shop. Wenn Sie sich also fragen: "Was ist Shopify POS?", dann ist es genau diese zentrale Schaltstelle. Das bedeutet: Wenn eine Kundin oder ein Kunde in ihrem stationären Einzelhandel etwas kauft, wird ein Kundenprofil angelegt, das auch für den Onlineshop genutzt werden kann. Ihr Warenbestand wird automatisch für beide Kanäle um eine Einheit reduziert. Das verhindert die Entstehung von Fehlbeständen.

Als Kartenlesegerät können Händler das Wisepad 3 Card Reader von BBPOS, das Victa Mobil von Verifone oder das POS Terminal von Shopify nutzen. Daneben wird aber auch andere Hardware in Deutschland unterstützt. Dies betrifft nicht nur Lesegeräte, sondern auch Kassenschubladen, Barcodescanner oder Belegdrucker. Als Zahlungsarten werden zum Launch Visa-, Mastercard- und Amex-Kreditkarten unterstützt, dazu noch Google und Apple Pay. Zahlungen werden dabei sicher über Shopify POS Payments abgewickelt.

Unterschied: Shopify POS vs. Shopify Onlineshop

Während der reguläre Shopify Onlineshop für den reinen E-Commerce im Web zuständig ist, bildet die Shopify POS Software die physische Kasse (Point of Sale) vor Ort. Das Shopify POS Kassensystem synchronisiert in Echtzeit Bestände und Kundendaten mit Ihrem Webshop.

Für welche Händler eignet sich das Kassensystem?

Es eignet sich ideal für Omnichannel-Händler, die sowohl online verkaufen als auch physische Stores, Pop-Up Stores oder Marktstände betreiben.

Neben der Shopify-POS-App benötigen Händler in Deutschland auch eine TSE-App, die laut Kassensicherungsverordnung (KassSichV) gesetzlich vorgeschrieben ist. Mit der Data-Exporter-App lassen sich zudem Daten für Steuerzwecke exportieren und beim Finanzamt einreichen. Die Einhaltung dieser Vorgaben macht Shopify POS deutschlandweit einsetzbar.

Umsatzsteuer & lokale Abrechnungsstandards

Die Lösung ist für Shopify POS Deutschland bestens gerüstet. Alle deutschen Umsatzsteuersätze werden sauber verarbeitet und die Kassenbelege entsprechen den lokalen Anforderungen der Finanzämter.

Mehr Komfort für Ihre Kundschaft

Mehrere, miteinander gekoppelte Verkaufskanäle können nicht nur aus monetärer Sicht ein Gewinn für Ihr Geschäft sein. Die sog. Omnichannel-Strategie mit Shopify POS bietet Ihren Kunden darüber hinaus auch mehr Komfort. So können diese beispielsweise über Klick & Collect im Onlineshop Artikel bestellen und bei Ihnen im Laden abholen. Das spart Versandkosten und gibt Ihnen die Möglichkeit, Fragen zu Ihrem Produkt zu stellen.

Leistungsstarkes Monitoring – auch mobil

Welche Produkte sind die absatzstärksten, wo liegt der durchschnittliche Bestellwert und welche Verkäuferin oder welcher Verkäufer erzielt den meisten Umsatz? Mit Antworten auf diese Fragen lassen sich fundierte Geschäftsentscheidungen treffen. Über die Shopify-POS-App können Sie detaillierte Berichte für ein leistungsstarkes Monitoring abrufen – mobil und von überall aus. Dieses POS System Shopify liefert Ihnen alle wichtigen Daten auf einen Blick.

Die Funktionen von Shopify POS

Shopify POS (Point of Sale) ist eine leistungsstarke Plattform für den Einzelhandel, die physische und Online-Verkäufe nahtlos integriert. Hier sind einige der wichtigsten Funktionen von Shopify POS Features:

Verkaufsabwicklung 

Mit Shopify POS können Sie Artikel einfach hinzufügen, Rabatte anwenden und Bestellungen schnell abwickeln. Es unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, Barzahlung und mehr.

Bestandsverwaltung

Sie können den Lagerbestand in Echtzeit überwachen, sodass Sie immer wissen, welche Produkte verfügbar sind. Das verhindert Überverkäufe und ermöglicht eine effektive Bestandsauffüllung.

Kundenmanagement 

Verwalten Sie Kundenprofile, sammeln Sie Informationen über Kundenpräferenzen und vergangene Einkäufe. Das ermöglicht personalisierte Marketingaktionen und eine bessere Kundenbindung.

Berichterstattung und Analyse

Erhalten Sie detaillierte Einblicke in den Verkaufsverlauf, die Produktleistung und die Leistung Ihrer Mitarbeiter. Das hilft bei der Optimierung des Geschäftsbetriebs.

E-Commerce-Integration

Shopify POS ist nahtlos mit Ihrem Online-Shop verbunden, sodass Sie Bestellungen, Kundendaten und Bestände problemlos synchronisieren können.

Rabatt- und Gutscheinverwaltung

Erstellen und verwalten Sie Rabattaktionen, Gutscheincodes und Geschenkkarten direkt über das POS-System.

Mehrsprachigkeit und Währungen

Wenn Sie international verkaufen, können Sie verschiedene Währungen akzeptieren und die Sprache für das POS-System anpassen.

Barcode-Scanning

Verwenden Sie Barcode-Scanner, um Produkte schnell zu identifizieren und den Kassiervorgang zu beschleunigen.

Kassenlade-Verwaltung

Das System unterstützt den Anschluss einer Kassenlade und die Verwaltung von Bargeldtransaktionen.

Kundenbindung und Marketing

Senden Sie E-Mail-Benachrichtigungen, fördern Sie Cross-Selling und erstellen Sie Kundenprofile, um Marketingaktionen gezielt durchzuführen.

Integrationen

Shopify POS kann nahtlos in eine Vielzahl von Drittanbieter-Apps und -Zahlungsabwicklungen integriert werden.

Offline-Funktionalität

Selbst wenn Sie keine Internetverbindung haben, können Sie Verkäufe tätigen und Bestände aktualisieren. Die Daten werden synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.

Personalmanagement

Verwalten Sie die Zugriffsrechte für Ihre Mitarbeiter und verfolgen Sie deren Verkäufe und Leistung.

Mobilität

Shopify POS kann auf mobilen Geräten wie iPads verwendet werden, was die Flexibilität und Mobilität im Geschäftsumfeld erhöht.

Kontaktloses Bezahlen

Akzeptieren Sie Zahlungen über kontaktlose Methoden wie Apple Pay und Google Wallet.

Diese Funktionen machen Shopify POS zu einer umfassenden Lösung für Einzelhändler, die sowohl physische als auch Online-Verkaufskanäle betreiben möchten.

Tap to pay

Diese kontaktlose Zahlungsmethode ermöglicht es Kunden, Einkäufe durch einfaches Antippen ihrer Karte, ihres Telefons oder kompatibler Geräte zu tätigen – ohne zusätzliches Kartenlesegerät. Die Funktion ist unter anderem in Deutschland und der Schweiz verfügbar. Für Android-Nutzer ist es in den USA, Kanada, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Schweiz, Spanien, Tschechien, Vereinigtes Königreich, Australien, Neuseeland und Singapur verfügbar.

Unterstützung von Produktbundles

Mit der neuen Funktion für Produktbündel in Shopify POS können Sie nun Artikel zu einem Sonderpreis kombinieren und genauso einfach verkaufen wie online. Diese Strategie fördert höhere durchschnittliche Bestellwerte, schnellen Lagerumschlag und zufriedene Kunden, die das Gefühl haben, mehr für ihr Geld zu bekommen. Shopify POS unterstützt dabei zwei Pakettypen: feste Kombinationen zu einem Preis und Multipacks mit mehreren Einheiten des gleichen Produkts.

Split-Screen-Ansicht

Die Split-Screen-Ansicht in Shopify POS sorgt für eine deutlich verbesserte Benutzeroberfläche. Händler können nun den Warenkorb und die Suchergebnisse gleichzeitig einsehen. Das spart Zeit, da nicht mehr zwischen verschiedenen Ansichten gewechselt werden muss, und minimiert Eingabefehler, da Verkäufer sofort sehen können, ob ein Artikel bereits im Warenkorb liegt. Diese Funktion bietet zudem eine bessere Übersicht, was die Beratungsgespräche mit Kunden deutlich erleichtert und den Verkaufsprozess effizienter gestaltet.

Metafelder in Shopify POS

Mit der Einführung von Metafeldern im Shopify POS können Händler nun zusätzliche kundenspezifische Daten direkt im Verkaufsgespräch erfassen und speichern. Dies ermöglicht eine personalisierte Kundenberatung, da Vorlieben wie Lieblingsmarken oder bevorzugte Farben direkt zugänglich sind. Darüber hinaus können detaillierte Kundendaten für gezieltere Marketingstrategien genutzt werden. Auch Sonderwünsche wie Gravuren oder individuelle Anpassungen lassen sich effizient verwalten, was den Service für die Kunden weiter optimiert und den Verkaufsprozess vereinfacht.

Diese Funktionen machen Shopify POS zu einer umfassenden Lösung für Einzelhändler, die sowohl physische als auch Online-Verkaufskanäle betreiben möchten.

Shopify POS vs. Shopify POS Pro – Das sind die Unterschiede

Shopify bietet grundlegende Kassenfunktionen an, die in jedem kostenpflichtigen Shopify-Plan enthalten sind. Für Händler mit dauerhaften Einzelhandelsstandorten gibt es das Upgrade auf Shopify POS Pro. Die Wahl hängt von den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens ab. Kleine Einzelhändler oder solche mit gelegentlichem Verkauf vor Ort könnten mit den Standard-POS-Funktionen zufrieden sein, während Unternehmen, die erweiterte Funktionen für Personal, Inventar und Kundenbeziehungen benötigen, von Shopify POS Pro profitieren. Hier sind die wichtigsten Unterschiede zwischen den beiden Optionen:

Wann reicht der Standard, wann lohnt sich Pro? 

Die im Plan enthaltenen Standard-Funktionen reichen für den "gelegentlichen Verkauf vor Ort". Mit diesen können Sie Zahlungen annehmen und eingeschränkte Rückgaben akzeptieren. Das Upgrade auf Shopify POS Pro lohnt sich für dauerhafte Einzelhandelsstandorte. Wenn Ihr Geschäft viel Laufkundschaft hat, Ihr Team aus mehreren Ebenen besteht oder Sie einen umfangreichen Produktkatalog führen, empfiehlt sich POS Pro. Hier erhalten Sie unbegrenzte Mitarbeiter-Logins, Team-Berechtigungen und schnellere Workflows für Rabatte oder Bestandstransfers.

Shopify POS Kosten, Preise & Gebühren

Viele Händler fragen: Kostet Shopify POS extra? Die Antwort ist: Die grundlegenden POS-Funktionen sind in Ihrem regulären Shopify-Plan (z. B. Basic, Grow, Advanced) kostenlos enthalten. Wenn Sie erweiterte Funktionen benötigen, betragen die Preise für das Pro-Upgrade 79 € pro Standort und Monat (jährlich abgerechnet). Die Gesamtkosten setzen sich also aus Ihrem Shopify-Plan, den Transaktionsgebühren und gegebenenfalls den gebuchten POS Pro-Standorten zusammen.

Shopify Payments Transaktionsgebühren 

Neben den Softwaregebühren fallen Transaktionsgebühren (Kartengebühren) an. Für Zahlungen im stationären Handel liegen diese laut Shopify bei:

• Basic-Plan: 1,5 % + 0,00 € EUR 

• Grow-Plan: 1,3 % + 0,00 € EUR 

• Advanced-Plan: 1,2 % + 0,00 € EUR 

Einmalige Hardware-Kosten 

Um mit Shopify POS zu starten, benötigen Sie lediglich ein Smartphone oder Tablet sowie ein Shopify-Kartenlesegerät. Zusätzlich können Sie Hardware-Zubehör hinzufügen, um den Point of Sale zu vervollständigen. Zur Verfügung steht laut Shopify Hardware-Seite aktuell folgende:

• Victa Mobil von Verifone – 349,95 €

• POS Terminal von Shopify – 229,00 €

• WisePad 3 Card Reader von BBPOS – 59,00 €

Die Vorteile vom Shopify POS Kassensystem

Shopify POS bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Einzelhändler, die sowohl physische als auch Online-Verkaufskanäle betreiben. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:

Integrierte Plattform: Shopify POS ist nahtlos in Ihre E-Commerce-Website integriert. Dies bedeutet, dass Sie physische und Online-Verkäufe über dasselbe System verwalten können, was die Verwaltung und den Abgleich von Beständen und Kundeninformationen erheblich vereinfacht.

Echtzeit-Bestandsverwaltung: Sie haben jederzeit einen genauen Überblick über Ihren Lagerbestand. Dies minimiert das Risiko von Überverkäufen und ermöglicht eine effiziente Bestandsauffüllung.

Mobil und flexibel: Shopify POS funktioniert auf mobilen Geräten wie iPads. Dies erhöht die Flexibilität und ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, sich im Geschäft frei zu bewegen.

Kundenbindung: Dank des integrierten Kundenmanagements können Sie Kundenprofile erstellen, Informationen über Präferenzen sammeln und personalisierte Marketingaktionen durchführen, um die Kundenbindung zu fördern.

Umfangreiche Berichterstattung: Shopify POS bietet detaillierte Berichte und Analysen über Ihre Verkaufsleistung, Lagerbestand und Mitarbeiterleistung. Diese Daten helfen bei der Geschäftsoptimierung.

Schnelle Abwicklung: Sie können Bestellungen schnell hinzufügen und Produkte scannen, um den Kassiervorgang zu beschleunigen. Dies verbessert die Kundenerfahrung, insbesondere zu Spitzenzeiten.

Einfache Einrichtung und Nutzung: Die Einrichtung von Shopify POS ist einfach und erfordert keine technischen Fähigkeiten. Das intuitive Design ermöglicht eine einfache Navigation und Schulung Ihrer Mitarbeiter.

Offline-Verfügbarkeit: Shopify POS kann auch ohne Internetverbindung verwendet werden. Die Daten werden synchronisiert, sobald eine Verbindung hergestellt ist, sodass Sie nie Verkäufe verpassen.

Flexibles Rabatt- und Gutscheinmanagement: Sie können Rabattaktionen und Gutscheincodes einfach erstellen und verwalten, um Marketingaktionen durchzuführen.

Kontaktloses Bezahlen: Akzeptieren Sie Zahlungen über kontaktlose Methoden wie Apple Pay, Google Pay und weitere unterstützte digitale Wallets, was die Sicherheit und Bequemlichkeit für Ihre Kunden erhöht.

Skalierbarkeit: Shopify POS wächst mit Ihrem Geschäft. Sie können problemlos zusätzliche Registerkassen hinzufügen, wenn Ihr Geschäft wächst.

Sicherheit und Compliance: Shopify POS entspricht den Sicherheits- und Compliance-Standards der Branche, um die Sicherheit Ihrer Transaktionen und Kundendaten zu gewährleisten.

Support und Community: Shopify bietet umfassenden Kundensupport sowie Zugang zu einer aktiven Benutzer-Community, in der Sie von anderen Händlern lernen und Unterstützung erhalten können.

POS-Terminal: Das Terminal ist mit einem vollständigen Kundendisplay ausgestattet, das individuelle Bilder oder Logos anzeigen kann. Ein professionelles POS Terminal optimiert das Einkaufserlebnis.

Mögliche Einschränkungen & Hürden

Zu den wenigen Nachteilen zählt, dass bestimmte spezialisierte Hardware-Geräte in Europa nicht direkt von Shopify vertrieben werden. Zudem sind die Pro-Gebühren für kleine Händler mit vielen (aber umsatzschwachen) Standorten unter Umständen ein Kostenfaktor, der kalkuliert werden muss.

Checkliste: Das benötigen Sie für einen erfolgreichen Start des Shopify POS

Für den reibungslosen Einstieg in die Kassensoftware sind neben der installierten Shopify-POS-App auf Ihren Geräten auch weitere Hardware-Komponenten erforderlich. Dazu gehören:

• ein Belegdrucker

• ein Barcode-Scanner

• eine Barkasse und

• ein Kreditkartenlesegerät

Während Shopify die Verwendung der eigenen Shopify POS Hardware für die Nutzung im Geschäft empfiehlt, steht es Ihnen frei, jede andere kompatible POS Hardware zu nutzen. Wichtig ist nur, sicherzustellen, dass diese von Shopify unterstützt wird. Besonders beim Thema Shopify POS Hardware Deutschland sollten Sie auf zertifizierte Anbieter achten.

Nutzung von iPads & Externe Kartenterminals

Als Basis für das POS Terminal dient meist ein iPad. Zusätzlich können Sie das kompakte Wisepad 3 oder ein vollumfängliches Shopify POS Terminal nutzen, um kontaktlose Zahlungen entgegenzunehmen.

Zahlungsarten & Shopify Payments Integration

Akzeptierte Zahlungsmethoden (Girocard, Kreditkarten, Apple/Google Pay)

Mit den integrierten Shopify Pos Payments können Sie alle in Deutschland wichtigen Zahlungsarten akzeptieren. Dazu zählen die Girocard, gängige Kreditkarten und Mobile Payments wie Apple Pay. Auch das Splitten von Zahlungen (z. B. 50 € bar, Rest per Karte) ist problemlos im Kassensystem möglich.

System-Integrationen & API-Erweiterungen

Welche POS Systeme kann man in Shopify integrieren?

Oft lautet die Frage: Welche Pos Systeme kann man in shopify integrieren? Wenn Sie bereits ein System nutzen, lassen sich Lösungen wie Lightspeed oder Square oft über Drittanbieter-Apps anbinden. Die native POS Shopify Integration mit Shopify POS bleibt jedoch die stabilste und flüssigste Lösung.

Entwickler-Optionen: Shopify POS API & ERP-Anbindungen

Über Shopify POS API können Agenturen wie Latori individuelle Anpassungen programmieren und externe ERP- oder Buchhaltungssysteme (wie Xentral) nahtlos in Ihre Kassensoftware integrieren.

Für welche Geschäftsmodelle lohnt sich Shopify POS?

Das Kassensystem ist enorm vielseitig: Fashion & Retail Marken profitieren von einer nahtlosen Bestandsverwaltung für verschiedene Größen und Farben. Pop-up Stores schätzen die absolute Mobilität der iPads. Auch B2B-Showrooms können Großbestellungen direkt vor Ort sicher in das System eingeben.

Shopify POS anpassen mit individueller Entwicklung von Latori

Shopify POS bietet Unternehmen einen leichten Einstieg in den Omnichannel-Commerce. Mit individuellen Apps lässt sich die Standard-Lösung ideal auf die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft zuschneiden. Latori ist auf die Individualentwicklung für Shopify spezialisiert. Im Folgenden stellen wir Ihnen ein paar Szenarien vor, bei denen wir Ihr Projekt unterstützen könnten.

Vergeben Sie Gutscheincodes mit dem Kassenbeleg

Mit Hilfe von Gutscheincodes kann es Ihnen gelingen, dass aus Neu- Bestandskunden werden. Das gilt vor allem dann, wenn Sie ein Produkt vertreiben, dass regelmäßig nachgekauft werden muss oder wenn es in Ihrem Shop eine Reihe von Zubehör gibt.

Besonders clever ist es, wenn Sie den Kassenbeleg mit einem Rabattcode versehen. Laut KassenSichV besteht in Deutschland die sogenannte „Bong-Pflicht“. Demnach müssen Sie Ihren Kunden nach jedem Kauf einen Beleg ausstellen. So gelangt Ihr Rabatt garantiert an Ihre Kundschaft und bleibt auf keinen Fall ungesehen. Außerdem ist diese Art der Rabattvergabe keinesfalls aufdringlich. Weil Ihre Kundinnen und Kunden wohl eher selten auf diesem Wege Gutscheincodes erhalten, ist die Freude wahrscheinlich umso größer.

Etablieren Sie ein Treuepunkte-Programm

Treuepunkte sind eine bewährte Methode für die Kundenbindung. Mit der zentralen Kundendatenverwaltung von Shopify POS können wir ein Treuepunkte-Programm für Sie umsetzen, das online wie offline funktioniert. Ihre Käufer können Ihren Punktestand über Ihr Profil abrufen – oder Sie kommunizieren diesen ebenfalls mit dem Kassenbeleg.

Nutzen Sie QR-Codes für ein interaktives Shoppingerlebnis

Manchmal wollen Kundinnen und Kunden in Ihrem Geschäft ganz einfach nur ungestört bummeln. Mit Hilfe von QR-Codes lässt sich ein interaktives Shoppingerlebnis kreieren, das beide Kanäle miteinander verbindet. Kunden können Produkte per QR-Code scannen und werden automatisch zu Ihrem Onlineshop weitergeleitet, wo Sie mehr Produktinformationen erhalten. Selbstverständlich steht es diesen dann frei, Ihre Produkte auch online zu kaufen.

Unser Vorgehen: Workshop, Setup, ERP-Anbindung & Schulung

Wir begleiten Sie von A bis Z: Von der initialen Analyse Ihrer Anforderungen über das Hardware-Setup im Laden bis hin zur Anbindung Ihres ERP-Systems. Anschließend schulen wir Ihr Verkaufspersonal, damit der Umgang mit der Kasse reibungslos funktioniert.

Diese Latori Kunden setzen auf Shopify POS

Asphaltgold

Asphaltgold integriert erfolgreich den stationären Handel in Darmstadt mit seinem Online-Shop mithilfe der Shopify POS-Lösung. Diese nahtlose Verknüpfung ermöglicht es dem Unternehmen, seinen Kunden ein flexibles Einkaufserlebnis sowohl im Ladengeschäft als auch online anzubieten.

Mehr zur Erfolgsgeschichte und der vertrieblichen Aufstellung, lesen Sie in der Asphaltgold Case Study. 

LFDY

LFDY hat mittlerweile stationäre Geschäfte in London, Amsterdam, Berlin, Köln, Düsseldorf, München und Hamburg und setzt ebenfalls auf die Shopify POS-Technologie, um die Online-Verkaufsplattform mit den Offline-Läden zu verknüpfen. Diese intelligente Integration ermöglicht es dem Unternehmen, seinen Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.

Die gesamte Erfolgsgeschichte der D2C-Marke lesen Sie in der Live Fast Die Young Erfolgsstory.

CdC Reitsport

Die Marke für nachhaltigen Pferdesport hat sich ebenfalls für die Implementierung von Shopify POS entschieden. Diese Entscheidung zielt vor allem darauf ab, einen persönlichen Verkauf auf Messen und Veranstaltungen zu erleichtern. Durch die Integration von Shopify POS können Kunden vor Ort nahtlos und bequem einkaufen, während sie die hochwertigen Produkte der Marke erleben.

Zur Charme de Cheval Case Study kommen Sie hier.