„Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit”. In kaum einem anderen Feld ist dieses Zitat so zutreffend wie im E-Commerce. Die eigenen Produkte einfach nur einigermaßen auffindbar auf einer Webseite zu platzieren, reicht längst nicht mehr aus: Nutzerfreundlichkeit, im Fachjargon als Shop Usability bezeichnet, ist zu einem bedeutenden Erfolgsfaktor geworden. Beim Shop Usability Award 2023 können Händler verschiedenster Branchen ihr Können in Sachen Usability unter Beweis stellen. Was es mit dem Preis auf sich hat und für welche Latori-Kunden Sie in diesem Jahr voten können, erfahren Sie in diesem Blogbeitrag.
Inhaltsverzeichnis
Sie möchten Ihren Shop fit für den nächsten Shop Usability Award machen?
Dann kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Was ist der Shop Usability Award?
Der Shop Usability Award wird bereits seit 2008 jährlich vergeben und ist eine Initiative der K5 GmbH. Der Award gehört zu den renommiertesten E-Commerce-Auszeichnungen in Deutschland. Jedes Jahr kämpfen über 700 Teilnehmer um die Usability-Krone. Die besten fünf Shops jeder Kategorie werden nominiert. Eine Jury aus E-Commerce-Experten kürt dann in einer anschließenden Finalrunde den Sieger. Anmelden können sich Shops und Agenturen über K5 Shop Insights.
Welche Shop Usability Award Kategorien gibt es?
Beim Shop Usability Award stehen die folgenden Kategorien zur Auswahl:
Electronics & Entertainment
Family & Kids
Fashion & Accessoires
FMCG
Food & Delivery
Home & Living
Luxus & Lifestyle
Special Interest
Sport & Freizeit
Außerdem können Shops aus diesen Sonderkategorien auswählen:
Startup
B2B
Brands & D2C
Omnichannel
Mobile Experience
Nachhaltigkeit
Außerdem können sich Agenturen qualifizieren, um in der Sonderkategorie Agentur des Jahres ausgezeichnet zu werden. Bewerben können sich Agenturen hierfür allerdings nicht - sie qualifizieren sich mit der Einreichung von mindestens 5 Shops. Der Gewinner wird anschließend durch die Bewertungen ermittelt.
Wie lang läuft die Abstimmung noch?
Die Abstimmung läuft noch bis zum 14.10.2023, ebenso lang ist auch die Anmeldung zur Teilnahme möglich, für die einmalig 149 Euro Gebühren anfallen. Die Sieger werden dann am 09. November 2023 im Gloria Palast München gekürt.
Nach welchen Kriterien wird bewertet?
Die Bewertung der Teilnehmer erfolgt nach vier Shop Usability Kriterien auf einer Skala von 0,0 bis 10,0. Das sind:
Design
Usability
Creativity
Storytelling
Alle Kandidaten werden auf der Community-Plattform www./insights.k5.de vorgestellt, wo sie sowohl von den Usern als auch von einem Expertenteam unter die Lupe genommen werden. Für die Shop-Betreiber ist der Shop Usability Award deshalb ein wichtiger Benchmark, um herauszufinden, in welchen Punkten die eigene Verkaufsplattform schon überzeugt und wo noch nachgebessert werden kann.
Diese Onlineshops und Latori-Kunden nehmen am Shop Usability Award 2023 teil
ooia
ooia kommt Ihnen irgendwie bekannt vor? Das könnte daran liegen, dass die Marke in den vergangenen Jahren bereits am Shop Usability Award teilnahm. Auch in diesem Jahr kämpfen sie erneut um den Titel bester Onlineshop in den Kategorien Fashion & Accessoires & Nachhaltigkeit. Das Unternehmen für die erste Periodenunterwäsche in Deutschland überzeugt mit einem übersichtlichen, responsiven Shop, vielen Geschichten sowie Kundenstimmen. Ziel der Marke ist es, Frauen dabei zu unterstützen, bewusstere und nachhaltige Entscheidungen für ihre Gesundheit und die Umwelt zu treffen. Außerdem bietet der Onlineshop Raum für Aufklärung. Hier wird ein umfassendes Wissen über Damenhygiene und Menstruation zur Verfügung gestellt, sodass Nutzerinnen die Möglichkeit haben, sich zu informieren. Ein weiterer zentraler Bestandteil des Shops sind Kundenbewertungen. Diese präsentiert ooia klar und erkenntlich auf der Homepage. Die umfangreiche Filterfunktion hilft Kunden, die perfekte Periodenunterwäsche für ihre Bedürfnisse zu finden. Dabei werden wichtige Faktoren wie die Saugstärke, das bevorzugte Material und der gewünschte Tragekomfort berücksichtigt.
Asphaltgold
Der Onlineshop von Asphaltgold lässt regelmäßig die Herzen von Sneaker-Fans höher schlagen. Die 2008 in Darmstadt gegründete Brand hat sich seitdem zu einer der ersten Anlaufstellen für alle Sneaker-Begeisterten entwickelt. Die Marke setzt im Onlineshop auf detaillierte Produktinformationen, Storytelling, hochwertige Bilder und eine reibungslose Bestellabwicklung. Ein weiterer wichtiger Bestandteil des Shops ist die Mobile-First-Strategie. Kunden können jederzeit und überall auf den Shop zugreifen - entweder über den Browser oder über die eigene Shopping App. In der App haben Nutzer außerdem die Möglichkeit, an Verlosungen teilzunehmen, um so die Kaufrechte für limitierte Sneaker zu erhalten. In diesem Jahr tritt Asphaltgold in den Kategorien Fashion & Accessoires an.
Sennheiser
Der Sennheiser Onlineshop ist ein Ort, an dem Audiobegeisterte und Fachleute hochwertige Produkte finden und erstklassigen Service erhalten können. Die Besonderheit: Das Unternehmen setzte von Beginn an auf Headless Commerce. Das responsive Design des Shops ist darauf ausgerichtet, ein optimales Einkaufserlebnis auf verschiedenen Endgeräten zu gewährleisten. Egal, ob Sie den Shop auf einem Desktop-Computer, einem Tablet oder einem Smartphone besuchen, der Shop passt sich automatisch in Videos, Bildern und Beschreibungen an die Bildschirmgröße an. Der Onlineshop überzeugt außerdem mit einer intuitiven Menüführung, kräftigen Akzentfarben und ausdrucksstarken Produktfotos. Sennheiser misst sich mit der Konkurrenz der Kategorie Electronics & Entertainment.
Neuland
Im Onlineshop von Neuland finden Kunden ein hochwertiges Sortiment rund um den Bildungs- und Seminarbereich. Es umfasst Produkte wie Flipcharts, Marker, Pinnwände oder Literatur. Das Unternehmen stellt sich dem Wettbewerb dieses Jahr in den Kategorien Special Interest und B2B. Dies ist auch eine der Besonderheiten des Shops - B2B- und B2C-Kunden werden im gleichen Shop bedient. Wenn Nutzer sich einloggen, sehen sie den gleichen Inhalt, jedoch eine andere Preisgestaltung, die unter anderem an individuelle Kundenrabatten geknüpft ist.
Integrierte PDFs, Ambassadors und das Markerpedia ergänzen den Shop und stellen eine optimale Hilfestellung für alle Nutzer dar - egal ob Experte oder Anfänger.
CdC Reitsport
Bei Charme du Cheval, kurz CdC, handelt es sich um ein im Jahre 2022 gegründetes und familiengeführtes Startup. Ihren ersten eigenen Onlineshop mit Shopify eröffneten sie im gleichen Jahr. Im Shop des Unternehmens finden Besucher ein umfangreiches Sortiment mit nachhaltigen Reitsportartikeln. Wie wichtig der Umweltschutz und ein werteorientiertes Unternehmertum für die Familie ist, kommunizieren sie klar. Der CDC-Onlineshop ist außerdem für die mobile Nutzung optimiert. Hierbei setzt die Marke u.A. auf große Kategoriekacheln oder auf slidebare Produktbilder auf den Produktseiten für eine optimale Übersicht. CdC kämpft dieses Jahr um den Titel bester Online Shop in den Kategorien Special Interest und Startup.
Jetzt für Charme du Cheval voten
SHEKO
Bei SHEKO handelt es sich ebenfalls um ein Startup, welches sich auf den Bereich Feelgood Food spezialisiert hat. Das Sortiment umfasst Produkte wie SHEKO-Shakes, Supplements oder entsprechendes Zubehör. Eine Besonderheit, mit der sich der SHEKO Shop von der Konkurrenz abhebt, ist der integrierte Kalorienrechner. Nutzer erhalten hier nach Eingabe ihrer Daten ihren ermittelten Bedarf an Proteinen, Kohlenhydraten und mehr. Das Unternehmen legt außerdem großen Wert auf Aufklärung und die Weitergabe von Wissen. Daher können Shop-Besucher im SHEKO Guide wichtige Informationen zum Thema gesundes Abnehmen finden. Um dies dann auch umsetzen zu können, bietet die Brand seinen Nutzern außerdem ein umfangreiches Rezeptbuch mit vielen Rezepten zum Nachkochen. SHEKO tritt in den Kategorien FMCG und Startup an.
Sie benötigen die Hilfe von Experten, um Ihren Shop fit für den Shop Usability Award zu machen? Wir helfen gerne! Nehmen Sie ganz einfach Kontakt zu uns auf.
Häufig gestellte Fragen zum Shop Usability Award
Was ist der Shop Usability Award?
Der Shop Usability Award ist eine jährliche Auszeichnung, die von der K5 GmbH vergeben wird. Er zeichnet Onlineshops in Deutschland für ihre herausragende Benutzerfreundlichkeit und User Experience aus.
Wer kann am Shop Usability Award teilnehmen?
Teilnehmen können alle Onlineshops, unabhängig von ihrer Größe oder Branche. Es gibt verschiedene Kategorien, um sicherzustellen, dass unterschiedliche Arten von Onlineshops die Möglichkeit haben, ausgezeichnet zu werden.
Wie funktioniert die Bewertung für den Shop Usability Award?
Die Bewertung erfolgt durch ein Expertengremium sowie durch eine Nutzer-Jury, bestehend aus Online-Shoppern. Die Kriterien für die Bewertung umfassen Usability, Design, Informationsgehalt, Sicherheit und Mobile-Fähigkeit.
Welche Vorteile bietet die Teilnahme am Shop Usability Award?
Die Auszeichnung kann das Vertrauen der Kunden stärken und die Glaubwürdigkeit des Online-Shops erhöhen. Es kann auch dazu beitragen, die Sichtbarkeit und den Erfolg des Shops zu steigern.
Gibt es eine Gebühr für die Teilnahme?
Ja, die Teilnahme am Shop Usability Award ist kostenpflichtig. Die genauen Gebühren variieren je nach Kategorie und Zeitpunkt der Anmeldung. Für die Anmeldung in nur einer Kategorie wird eine Gebühr von 149 Euro zzgl. MwSt. fällig.
Wann und wie kann man sich für den Shop Usability Award anmelden?
Die Anmeldung für den Shop Usability Award erfolgt online auf der offiziellen Website. Die genauen Anmeldefristen und Kategorien sind dort verfügbar. In diesem Jahr endet die Anmeldefrist am 14. Oktober.
Wie kann ich die Usability meines Shops verbessern?
Um die Usability Ihres Onlineshops zu verbessern, sollten Sie Nutzertests durchführen, das Feedback Ihrer Kunden berücksichtigen, mobile Optimierung vorantreiben und die Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich überwachen und optimieren.