Die Personalisierung ist im E-Commerce ein entscheidender Erfolgsfaktor. Je besser das Angebot eines Shops auf die Bedürfnisse der einzelnen Kunden abgestimmt ist, desto höher ist auch die Conversion. Dennoch gaben in einer Umfrage knapp 28 % der Shop-Betreiber an, dass sie nicht auf Personalisierung setzen.
In Zukunft werden diese Händler wahrscheinlich damit rechnen müssen, dass Conversion-Rates sinken und Kundenbindungen verloren gehen. Um dies zu vermeiden, bietet Ihnen Shopify eine leistungsstarke Lösung: Die Rebuy Shopify App. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Rebuy Ihrem Shopify-Store zu einem maßgeschneiderten Einkaufserlebnis verhilft, das Ihre Kunden begeistern und Ihre Umsätze nachhaltig steigern wird.
Inhaltsverzeichnis
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Was ist Rebuy?
Bei Rebuy handelt es sich um eine KI-gesteuerte Shopify-App, die speziell für den E-Commerce entwickelt wurde, um personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen. Dabei verwendet die Rebuy Personalization Engine fortschrittliche Machine-Learning-Algorithmen, um individuelle Produktempfehlungen basierend auf dem Surfverhalten der Kunden bereitzustellen. Außerdem bietet die Rebuy Engine eine Reihe weiterer nützlicher Funktionen, wie Tools zur Kundenbindung nach dem Kauf, A/B-Testmöglichkeiten und eine nahtlose Synchronisation von Daten über mehrere Kanäle hinweg. Die App lässt sich nahtlos in Shopify integrieren und bietet einen 24/7-Support.
Die App bietet verschiedene Preispläne:
Starter: 99 USD pro Monat. Für Unternehmen mit bis zu 1.000 Bestellungen pro Monat (basierend auf den Gesamtbestellungen).
Scale: 249 USD pro Monat. Für Unternehmen mit bis zu 2.500 Bestellungen pro Monat (basierend auf den Gesamtbestellungen).
Pro: 499 USD pro Monat. Für Unternehmen mit bis zu 5.000 Bestellungen pro Monat (basierend auf den Gesamtbestellungen).
Grow: 749 USD pro Monat. Für Unternehmen mit bis zu 7.500 Bestellungen pro Monat (basierend auf den Gesamtbestellungen).
Wie binde ich Rebuy an Shopify an?
Folgende Schritte müssen Sie beachten, wenn Sie die Rebuy App in Shopify integrieren wollen:
Schritt 1: Loggen Sie sich in Ihren Shopify-Adminbereich ein:
Navigieren Sie zur Admin-Login-Seite und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.
Schritt 2: Suchen Sie die Rebuy Shopify App: Hierbei haben Sie zwei Möglichkeiten:
Nutzen Sie die Shopify-Admin-Seite und gehen Sie zum Bereich "Apps". Klicken Sie auf "Apps hinzufügen" und geben Sie im Suchfeld "Rebuy Personalization Engine" ein.
Nutzen Sie den Shopify App Store und geben Sie in der Suchleiste des App Stores "Rebuy Personalization Engine" ein.
Schritt 3: Installieren Sie die App:
Sobald Sie die App gefunden haben, klicken Sie auf "App hinzufügen", um den Installationsprozess zu starten. Bestätigen Sie die Zugriffsberechtigungen und klicken Sie auf "App installieren", um den Installationsprozess abzuschließen.
Nach diesen Schritten ist die Rebuy Shopify App erfolgreich installiert. Sie können die App nun nutzen, um personalisierte Produktempfehlungen für Ihre Kundschaft zu erstellen und den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.
Lesetipp: Wieso die Personalisierung im E-Commerce so wichtig ist, erfährst du in diesem Beitrag.
Funktionen im Überblick
Rebuy bietet Ihnen eine breite Palette an Funktionen, die speziell darauf ausgelegt sind, das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden zu personalisieren und den Umsatz in Ihrem Shopify-Store zu steigern. Im folgenden Absatz stellen wir Ihnen einige der wichtigsten Funktionen von Rebuy Engine vor, die Sie dabei unterstützen.
Smart Cart
Die Smart Cart Funktion von Rebuy kann AI-gesteuerte Empfehlungen im Einkaufswagen vorschlagen, die gut zu den gewählten Artikeln passen oder oft zusammen gekauft werden, um den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu steigern.
Smart Search & Discovery
Um das Sucherlebnis der Kunden zu verbessern, bietet Rebuy mit der Smart Search & Discovery Funktion ein AI-Tool, das darauf ausgelegt ist, die individuellen Vorlieben und Einkaufsgewohnheiten der Kunden zu erkennen. Dank dieser Funktion kann es Suchvorschläge und Produktempfehlungen auf der gesamten Online-Plattform, einschließlich der Startseite, Produktseiten, im Warenkorb und beim Checkout, anpassen. Wenn ein Kunde beispielsweise nach einem Sonnenhut sucht, könnte Rebuy nicht nur weitere Sonnenhüte empfehlen, sondern auch Sonnencreme, ein Strandtuch und Handtücher - Produkte, die zu einem Strandtag gehören und häufig zusammen gekauft werden. Diese personalisierte Einkaufserfahrung steigert die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden genau das finden, was sie benötigen (und vielleicht noch mehr).
Checkout-Erweiterungen
Die Rebuy Engine kann so konfiguriert werden, dass Sie eigene Upsell-Möglichkeiten und Produktpakete in den Checkout einbinden können. Auf diese Weise können Sie Kunden dazu motivieren, weitere Produkte zu kaufen, die sie vorher möglicherweise nicht in Betracht gezogen hätten.
Lesetipp: Wie Sie Ihren Shopify Checkout anpassen können, lesen Sie hier.
Merchandising-Regeln
Mit Rebuy haben Sie die Kontrolle darüber, welche Produkte hervorgehoben und welche den Kunden basierend auf den von Ihnen festgelegten Merchandising-Regeln angezeigt werden sollen. Diese Regeln können nach verschiedenen Faktoren wie Produktbeliebtheit, Rentabilität oder Kundensegmenten festgelegt werden. Dadurch sehen Ihre Zielgruppen mehr von den Produkten, die für sie am relevantesten sind, was das Einkaufserlebnis maßgeschneidert und die Conversion-Rate potenziell erhöht.
A/B-Testing
Mit der A/B-Testing-Funktion der Rebuy App können Sie verschiedene Varianten der Rebuy-Funktionen testen, z.B. Upsell-Angebote oder Produkt-Empfehlungsalgorithmen. Die Analyse der Ergebnisse hilft Ihnen, herauszufinden, welche Methoden bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommen, sodass Sie Ihre Personalisierungsstrategien optimieren können, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Post-Purchase Upsells
Die Rebuy Shopify App nutzt diese Upsell-Möglichkeit, um gezielte Angebote an Besucher zu machen, basierend auf den Produkten, die sie bereits angesehen oder gekauft haben. Diese Empfehlungen können stark variieren, abhängig von den getätigten Käufen. Beispielsweise könnte Rebuy nach dem Kauf einer Handyhülle eine Displayschutzfolie oder ein tragbares Ladegerät empfehlen – Produkte, die direkt nach der Kaufbestätigung angezeigt werden und bequem zugänglich sind.
Zudem hat Rebuy angekündigt, zukünftig mit der neuen Smart Collections Funktion Händler noch besser zu unterstützen. Die Smart Collections Sortierung wurde bisher noch nicht veröffentlicht. Aktuell können Sie sich für diese Funktion über ein Formular registrieren, um weitere Informationen zu erhalten und den Start nicht zu verpassen.
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