Shopify und Augmented Reality: Innovatives Shopping-Erlebnis der Zukunft?

In der stetig wachsenden Welt des E-Commerce sind Innovationen der Schlüssel zum Erfolg. Online-Händler stehen vor der Herausforderung, Kunden zu begeistern, ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen und ihre Loyalität zu sichern. In dieser sich ständig verändernden Landschaft gibt es jedoch keine Garantie für Erfolg, und nicht jede Neuheit ist wirklich wegweisend.

Heute wollen wir das Potenzial von Augmented Reality (AR) in der Welt des Online-Handels in den Blick nehmen, insbesondere in Verbindung mit Shopify. Augmented Reality, oder „erweiterte Realität“, verspricht immersive Einkaufserlebnisse, bei denen Kunden Produkte auf eine ganz neue Art und Weise erleben können. Aber ist das wirklich die Antwort auf die Fragen der Branche, oder handelt es sich um eine kurzlebige Modeerscheinung?

Im Folgenden werden wir tiefer in die Welt von Augmented Reality und Shopify eintauchen. Wir werden untersuchen, wie AR in der E-Commerce-Branche Fuß fasst, welche Vorteile es bieten kann und welche Herausforderungen damit einhergehen. 

Augmented Reality Definition: Was ist Augmented Reality (AR)?

Bevor wir tiefer in die Integration von Augmented Reality in die E-Commerce-Welt eintauchen und wie sie mit Shopify zusammenhängt, lassen Sie uns zunächst klären, was Augmented Reality eigentlich ist. Augmented Reality, auf Deutsch „erweiterte Realität“, ist eine faszinierende Technologie, die die Grenzen zwischen der physischen und digitalen Welt verschwimmen lässt. Im Kern geht es darum, digitale Informationen, Objekte oder virtuelle Elemente in die reale Umgebung einzufügen. Dies geschieht mithilfe von Technologien wie Smartphones, Tablets, AR-Brillen oder anderen AR-Geräten.

Stellen Sie sich vor, Sie betrachten die Welt durch Ihr Smartphone-Display und plötzlich sehen Sie virtuelle Informationen, die in Ihre Umgebung projiziert sind. Diese Informationen könnten alles sein, von 3D-Produktmodellen, die Sie in Ihrem Raum platzieren können, bis hin zu interaktiven Anleitungen oder Echtzeit-Bewertungen von Produkten. Augmented Reality ermöglicht es den Nutzern, eine immersive und informative Erfahrung in ihrer realen Umgebung zu erleben.

Was ist der Unterschied zwischen Augmented Reality und Virtual Reality (VR)?

Es ist wichtig, den grundlegenden Unterschied zwischen Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) zu verstehen. Obwohl beide Technologien immersiv sind, unterscheiden sie sich in ihrer grundlegenden Herangehensweise und ihrem Einsatzzweck.

Virtual Reality (VR) versetzt den Benutzer in eine vollständig virtuelle Umgebung, die von der realen Welt abgetrennt ist. Mithilfe von VR-Brillen oder Headsets taucht der Benutzer in eine simulierte Welt ein, in der er sich völlig von seiner physischen Umgebung abkoppelt. In VR erleben Benutzer eine komplett künstliche Welt, die oft für Spiele, Simulationen oder virtuelle Schulungen genutzt wird.

Augmented Reality (AR) hingegen ergänzt die reale Welt des Benutzers um digitale Elemente. AR fügt Informationen, Bilder oder Modelle in die physische Umgebung ein, die der Benutzer durch ein AR-Gerät, wie ein Smartphone oder eine AR-Brille, sieht. Anders als bei VR sind Benutzer bei AR immer noch mit ihrer realen Umgebung verbunden, während zusätzliche digitale Schichten hinzugefügt werden. Diese Integration von digitalen Elementen in die physische Welt ermöglicht neue und spannende Anwendungen, insbesondere im E-Commerce-Bereich, wo Produkte in der realen Umgebung virtuell getestet werden können.

Der Unterschied zwischen AR und VR ist subtil, aber entscheidend. Während VR die Benutzer in eine virtuelle Welt eintauchen lässt, erweitert AR die reale Welt des Benutzers um digitale Informationen.

Ist Augmented Reality noch relevant für den E-Commerce?

In einer Welt, die von ständiger technologischer Weiterentwicklung geprägt ist, ist es durchaus berechtigt, sich zu fragen, ob Augmented Reality (AR) im E-Commerce immer noch relevant ist oder ob es sich um einen vorübergehenden Trend handelt. Die kurze Antwort ist: Ja, AR bleibt relevant, und das aus guten Gründen.

E-Commerce-Unternehmen sehen sich mit einem immer intensiveren Wettbewerb konfrontiert, und die Kundenanforderungen verändern sich ständig. In dieser Umgebung wird die Möglichkeit, Produkte und Dienstleistungen auf innovative und immersive Weise darzustellen, zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Augmented Reality bietet die Chance, Kunden mit einem einzigartigen Einkaufserlebnis zu begeistern. Es ermöglicht den Verbrauchern, Produkte vor dem Kauf virtuell zu erleben, Größen, Farben und Funktionen auszuprobieren und sich besser zu informieren.

Zweifellos hat AR in den letzten Jahren viel Aufmerksamkeit auf sich gezogen und bietet ein Potenzial, das den E-Commerce revolutionieren könnte. Die Idee, dass Kunden Produkte vor dem Kauf virtuell erleben können, ist verlockend. Aber die Umsetzung und der tatsächliche Nutzen für Online-Händler sind komplexer als es auf den ersten Blick erscheinen mag.

In den folgenden Abschnitten werden wir untersuchen, ob und wie AR in der E-Commerce-Branche Fuß fasst oder ob es sich um eine Technologie handelt, die noch einige Hürden überwinden muss, um ihren vollen Nutzen zu entfalten.

Vorteile von E-Commerce & Augmented Reality

Die Kombination von E-Commerce und Augmented Reality (AR) bringt zahlreiche Vorteile mit sich, die sowohl für Online-Händler als auch für Kunden von großem Nutzen sind. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:

1. Immersives Einkaufserlebnis: AR ermöglicht es Kunden, Produkte in einer realistischen Umgebung virtuell zu erleben. Sie können beispielsweise Möbel in ihrem Wohnzimmer platzieren oder Kleidung virtuell anprobieren. Dies schafft ein immersives Einkaufserlebnis, das die Kunden begeistert und ihnen hilft, bessere Kaufentscheidungen zu treffen.

2. Steigerung der Conversion Rate: Dank AR können Kunden Produkte vor dem Kauf in Aktion sehen, was das Vertrauen und die Kaufbereitschaft erhöht. Dadurch steigt die Conversion Rate, da Kunden eher dazu neigen, einen Kauf abzuschließen, wenn sie sicher sind, dass das Produkt ihren Bedürfnissen entspricht.

3. Reduzierung der Retouren: AR kann dazu beitragen, die Anzahl der Retouren zu reduzieren, da Kunden virtuell prüfen können, wie Produkte in ihre physische Umgebung passen. Dies minimiert Enttäuschungen und unpassende Käufe.

4. Wettbewerbsvorteil: Online-Händler, die AR in ihren E-Commerce-Strategien nutzen, können sich von der Konkurrenz abheben. Dies kann zu einem Wettbewerbsvorteil führen und neue Kunden anziehen.

5. Bessere Produktpräsentation: Mit AR können Produkte in 3D oder in ihrem realen Kontext präsentiert werden. Dies ermöglicht eine bessere Präsentation und hebt sich von statischen Produktbildern ab.

6. Kundenzufriedenheit: Kunden schätzen innovative und interaktive Einkaufserlebnisse. AR trägt zur Kundenzufriedenheit bei, da es ihnen ermöglicht, die Produkte auf eine neue und aufregende Weise zu entdecken.

7. Verbesserte Informationsvermittlung: AR kann Informationen in Echtzeit anzeigen, z. B. Produktbewertungen, Anleitungen oder Zusatzinformationen. Dies hilft den Kunden, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Die Kombination von E-Commerce und Augmented Reality hat das Potenzial, die Art und Weise, wie wir online einkaufen, nachhaltig zu verändern und den Online-Handel auf ein neues Niveau zu heben. Es bietet Vorteile sowohl für Händler als auch für Kunden und wird voraussichtlich weiterhin an Bedeutung gewinnen, da sich die Technologie weiterentwickelt.

Herausforderungen von Augmented Reality im Online-Shop

Während Augmented Reality zweifellos eine aufregende und vielversprechende Technologie für den E-Commerce darstellt, sind auch einige Herausforderungen zu meistern. Diese sind entscheidend, um das volle Potenzial von AR im Online-Shop auszuschöpfen.

1. Kosten und Ressourcen: Die Erstellung hochwertiger AR-Inhalte erfordert beträchtliche Investitionen in Technologie, Softwareentwicklung und Design. Nicht jedes Unternehmen verfügt über die notwendigen Ressourcen, um diese Kosten zu tragen.

2. Kompatibilität und Zugänglichkeit: AR-Apps und -Funktionen müssen auf einer Vielzahl von Geräten und Plattformen reibungslos funktionieren. Dies erfordert eine sorgfältige Planung, um sicherzustellen, dass Kunden unabhängig von ihren Geräten ein konsistentes AR-Erlebnis genießen können.

3. Akzeptanz der Verbraucher: Die Akzeptanz von AR durch die Verbraucher ist nicht überall gleich. Einige Kunden könnten sich unsicher fühlen, AR in ihrem Einkaufsprozess zu nutzen. Das Vertrauen der Verbraucher in die Technologie muss weiter aufgebaut werden.

4. Datenschutz und Sicherheit: Die Nutzung von AR erfordert den Zugriff auf die Kamera und andere Sensoren der Geräte, was Datenschutz- und Sicherheitsbedenken aufwirft. Der Schutz sensibler Daten ist von entscheidender Bedeutung.

5. Inhalte und Katalogverwaltung: Die Verwaltung und Aktualisierung von AR-Inhalten in einem umfangreichen Produktkatalog kann komplex sein. Es bedarf einer effizienten Strategie, um sicherzustellen, dass AR-Modelle und Informationen aktuell sind.

6. Schulung und Integration: Mitarbeiter müssen geschult werden, um AR effektiv zu nutzen, und die Integration von AR in bestehende E-Commerce-Systeme kann komplex sein.

Diese Herausforderungen sind real. Die Überwindung dieser Herausforderungen erfordert eine gezielte Planung, Investitionen in die Technologie und die Bereitschaft, sich den veränderten Anforderungen und Erwartungen der Kunden anzupassen. Diejenigen, die diese Herausforderungen erfolgreich bewältigen, könnten sich auf dem E-Commerce-Markt einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und die Zukunft des Online-Shoppings mitgestalten.

Augmented Reality: So wird aus einem Bild eine AR-Experience

Natürlich unterscheiden sich alle AR-Tools etwas voneinander. Das Grundprinzip, um aus einem Bild eine AR-Erfahrung zu machen, ist jedoch bei fast allen gleich. Folgende Schritte müssen dafür unternommen werden:

Bildauswahl: Wählen Sie das Bild oder die Bilder aus, die Sie für Ihre AR-Erfahrung verwenden möchten. Beachten Sie dabei, dass das Bild eine ausreichende Qualität und klare visuelle Elemente haben sollte, die für die AR-Effekte genutzt werden können.

AR-Plattform wählen: Entscheiden Sie sich für eine Augmented Reality-Plattform oder ein AR-Entwicklungstool, das zu Ihren Anforderungen passt. Es gibt verschiedene AR-Plattformen, die von ARKit und ARCore für mobile Anwendungen bis hin zu Web-AR-Frameworks wie A-Frame und Three.js reichen.

AR-Inhalte erstellen: Nutzen Sie die AR-Plattform, um AR-Inhalte zu erstellen. Dies kann die Platzierung von 3D-Objekten, Animationen, Text oder anderen interaktiven Elementen auf dem Bild umfassen. Dies erfordert oft 3D-Modellierungsfähigkeiten oder die Nutzung von AR-Bibliotheken.

Tracking-Muster definieren: Festlegen, wie das AR-System das Bild erkennt und verfolgt. In der Regel erfolgt dies durch das Erstellen eines Tracking-Musters, das auf dem Bild basiert und es dem AR-System ermöglicht, die Position und Perspektive des Bildes zu verfolgen.

Entwicklung und Implementierung: Entwickeln Sie Ihre AR-Erfahrung und integrieren Sie sie in Ihre gewünschte Plattform, sei es eine mobile App, eine Website oder eine andere AR-fähige Umgebung.

Test und Optimierung: Testen Sie Ihre AR-Erfahrung auf verschiedenen Geräten und in verschiedenen Umgebungen, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktioniert. Optimieren Sie sie bei Bedarf für eine bessere Leistung und Benutzererfahrung.

Bereitstellung: Veröffentlichen Sie Ihre AR-Anwendung oder -Erfahrung auf den gewünschten Plattformen, damit Benutzer sie erleben können.

Die genauen Schritte und Werkzeuge können je nach Plattform und AR-Ziel variieren. Es ist wichtig, dass Sie die spezifischen Anforderungen und Empfehlungen der von Ihnen gewählten AR-Entwicklungsumgebung berücksichtigen.

Augmented Reality und Social Media: AR-Marketing im Social Selling

Wem Augmented Reality im Onlineshop für den Anfang zu aufwändig ist, kann über Social Media herausfinden, ob AR überhaupt relevant für die eigene Zielgruppe ist. Sowohl TikTok als auch Instagram bieten AR-Filter und -Effekte, die von Benutzern erstellt und verwendet werden können. Diese Plattformen ermöglichen es Entwicklern und Kreativen, eigene AR-Filter und -Effekte zu erstellen und in die Apps hochzuladen. Für Marken kann das von Vorteil sein. Z.B. könnten Kosmetik-Brands einen Lippenstift-Filter erstellen, damit User und Userinnen die beste Farbe virtuell an sich selbst testen können. Die Anwendungsbeispiele sind fast grenzenlos. So funktioniert’s:

Instagram

Spark AR Studio: Instagram bietet das "Spark AR Studio", eine Plattform zur Erstellung von AR-Filtern und -Effekten. Dieses Tool ermöglicht es Entwicklern, eigene AR-Effekte für Instagram und Facebook zu erstellen.

Erstellung und Test: Mit dem Spark AR Studio können Sie AR-Effekte für Gesichtsfilter, interaktive Linsen und Welteneffekte erstellen. Sie können auch die Effekte in der Vorschau testen, um sicherzustellen, dass sie gut funktionieren.

Veröffentlichung und Nutzung: Nach der Erstellung können Sie Ihre AR-Effekte in der Spark AR Community veröffentlichen. Andere Benutzer können dann Ihre AR-Effekte herunterladen und in ihren eigenen Instagram- und Facebook-Beiträgen verwenden.

TikTok

Kreatives Studio: TikTok stellt ein Tool namens "TikTok Creative Studio" zur Verfügung, mit dem Benutzer AR-Filter und -Effekte erstellen können.

Erstellung und Hochladen: Mit diesem Tool können Sie AR-Effekte mit 2D- und 3D-Elementen erstellen. Sie können Animationen, Face-Tracking-Effekte und mehr hinzufügen.

Hochladen und Freigeben: Nach der Erstellung Ihres AR-Effekts können Sie ihn auf TikTok hochladen und in Ihren eigenen Videos verwenden. Sie können ihn auch mit der TikTok-Community teilen.

Beide Plattformen bieten eine aktive Community von AR-Entwicklern und Kreativen, die ständig neue AR-Filter und -Effekte erstellen. Dies ermöglicht es Benutzern, mit AR-Technologie zu experimentieren und kreative Effekte in ihren sozialen Medien zu nutzen.

Branded Effects

Der "Branded Effect" ist ein Werbeformat auf TikTok und Instagram, das es Marken ermöglicht, spezielle AR-Filter und -Effekte zu erstellen, die von Nutzern in ihren Videos verwendet werden können. Diese Branded Effects sind interaktive und unterhaltsame Effekte, die das Marken-Engagement fördern und es den Nutzern ermöglichen, kreative Inhalte zu erstellen, die mit der Marke in Verbindung stehen. Hier sind einige wichtige Informationen zu Branded Effects:

Funktionsweise von Branded Effects:

• Marken arbeiten in Partnerschaft mit TikTok oder Instagram, um maßgeschneiderte AR-Filter oder Effekte zu erstellen, die zu ihrer Marke oder Kampagne passen.

• Diese Effekte werden in der TikTok-App als "Branded Effects" gekennzeichnet und stehen den Nutzern zur Verfügung, um sie in ihren eigenen Videos zu verwenden.

• Nutzer können diese Effekte aktivieren und damit interagieren, indem sie in ihren Videos gestenbasierte Aktionen ausführen, wie zum Beispiel Lächeln, Augenzwinkern oder das Heben der Hand.

Vorteile von Branded Effects:

Erhöht das Markenengagement: Durch die Verwendung von Branded Effects können Marken das Engagement der Community steigern und virale Kampagnen starten.

Nutzergenerierte Inhalte: Die Nutzer erstellen ihre eigenen Videos mit den Branded Effects, was zu authentischem nutzergenerierten Inhalt führt.

Markenbekanntheit: Branded Effects ermöglichen es Marken, ihre Sichtbarkeit zu steigern und sich bei der jungen Zielgruppe der Plattform bekannt zu machen.

Die Kosten des Branded Effects auf TikTok:

Die Kosten für den Erwerb eines TikTok Branded Effect variieren je nach Reichweite und Dauer der Kampagne. TikTok bietet verschiedene Preismodelle, darunter:

• Cost per Day (CPD): Hierbei zahlen Marken pro Tag, an dem der Branded Effect in der App erscheint. Die Preise variieren je nachdem, wie prominent und beliebt der Effekt ist.

• Cost per Impression (CPM): Marken zahlen basierend auf der Anzahl der Impressionen, die der Branded Effect erzielt.

• Cost per Click (CPC): Dieses Modell basiert auf den Klicks und Interaktionen, die der Branded Effect generiert.

Die genauen Kosten können stark variieren und hängen von Faktoren wie geografischer Reichweite, Zielgruppe und der Dauer der Kampagne ab. TikTok arbeitet in der Regel eng mit Marken zusammen, um maßgeschneiderte Preisvereinbarungen zu treffen.Die Nutzung des TikTok Branded Effect kann eine effektive Möglichkeit sein, die Bekanntheit Ihrer Marke auf TikTok zu steigern und mit der TikTok-Community in Kontakt zu treten.

Die Kosten des Branded Effects auf Instagram:

Die Kosten für die Nutzung von Branded Effects auf Instagram können stark variieren und hängen von verschiedenen Faktoren ab, darunter:

• Komplexität des Effekts: Je aufwändiger und komplexer der AR-Effekt ist, desto höher sind in der Regel die Kosten für die Entwicklung.

• Nutzungsdauer: Unternehmen können wählen, wie lange sie ihren Branded Effect aktiv haben möchten. Die Kosten steigen normalerweise mit der Laufzeit der Kampagne.

• Reichweite und Zielgruppe: Je nach Zielgruppe und Reichweite der Kampagne können die Kosten variieren. Eine breite Zielgruppe und eine größere Reichweite führen in der Regel zu höheren Kosten.

• Partnerschaft mit Instagram: Instagram bietet eine Reihe von Tools und Optionen für Branded Effects. Kosten können anfallen, wenn Unternehmen eine Partnerschaft mit Instagram für die 

Bevor Händler sich also auf aufwändige AR-Entwicklungsprojekte stürzen, bietet es sich an, die Möglichkeiten von Augmented Reality (AR) auf Plattformen wie TikTok und Instagram zu testen. Die Implementierung von AR auf TikTok und Instagram ermöglicht es, schnell von den Vorteilen dieser aufstrebenden Technologie zu profitieren, bevor sie sich in umfangreichere AR-Entwicklungsprojekte begeben. Dieser schrittweise Ansatz kann dazu beitragen, die Wirksamkeit von AR für Ihr Geschäft zu bewerten und Ihr Verständnis für diese innovative Technologie zu vertiefen.

Beispiele für Augmented Reality im Online-Shopping

Ein prominentes Beispiel für AR im Online-Shopping ist die IKEA Place App. Mit dieser Anwendung können potenzielle Kunden Möbel digital in ihrer eigenen Wohnumgebung platzieren, die Anordnung optimieren und verschiedene Farb- und Stiloptionen erkunden. Dies verleiht dem gesamten Möbelkaufprozess eine immersive Dimension und ermöglicht es den Kunden, die Produkte in ihrem persönlichen Kontext zu bewerten, bevor sie die endgültige Entscheidung treffen.

Eine weitere Anwendung von AR im Online-Shopping ist das "Virtual Try-On" (virtuelles Anprobieren) von Produkten. Diese Funktion ermöglicht es Kunden nicht nur Kleidung, sondern auch Frisuren, Schmuck, Make-up und vieles mehr virtuell anzuprobieren. Dies ist besonders hilfreich, wenn es darum geht, Produkte online zu kaufen, bei denen eine kurze Anprobe wichtig ist, wie beispielsweise Uhren und Mützen. Dank AR in Online-Shops können Kunden Produkte in Echtzeit erleben und die Passform, den Stil und die Optik vor dem Kauf beurteilen, was das Risiko unzufriedenstellender Einkäufe erheblich reduziert.

Insgesamt ermöglicht AR den Kunden, Produkte in einem vertrauten und relevanten Kontext zu erleben. Dies führt häufig dazu, dass Kunden sich sicherer in ihren Kaufentscheidungen fühlen und mit ihren Einkäufen zufriedener sind. Die Verschmelzung von AR und E-Commerce verspricht eine spannende Zukunft des Online-Shoppings, bei der Kunden in der Lage sind, Produkte in ihrer eigenen Umgebung zu erleben und dabei unterstützt werden, bessere Entscheidungen zu treffen.

Augmented Reality mit Shopify

Shopify bietet seinen Nutzern Shopify AR, ein leistungsstarkes AR-Tool, das nahtlos in Ihren Online-Shop integriert werden kann. Mit dieser Funktion können Benutzer AR-Bilder, 3D-Modelle und Videos ihrer Produkte in ihre eigene Umgebung überlagern. So erhalten sie ein genaueres Gefühl für die Größe, Skala und Details Ihrer Produkte. Shopify AR ermöglicht es Ihnen, Bilder oder Modelle direkt auf Produktseiten hinzuzufügen oder Metafelder zu verwenden, um technische Informationen anzuzeigen. Diese immersive Erfahrung steigert das Vertrauen der Käufer, steigert die Conversions und fördert den Verkauf.

Zusätzlich zu Shopify gibt es auch andere Tools wie Threekit, die es Unternehmen ermöglichen, 3D-Modelle ihrer Produkte auf ihren E-Commerce-Websites zu erstellen, oder Google Lens, das Bilderkennungstechnologie nutzt, um Kunden mit unbekannten Produkten in Verbindung zu bringen. Ebenso bietet Araya eine Virtual Makeup AR-Erweiterung, die Kunden die Möglichkeit gibt, verschiedene Schönheitsprodukte virtuell auszuprobieren.

Fazit

Augmented Reality (AR) hat das Potenzial, das Einkaufserlebnis im E-Commerce zu revolutionieren, birgt jedoch auch Herausforderungen. Trotz der Herausforderungen können Händler Augmented Reality ausprobieren, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken. Höhere Conversion Rates können daraus resultieren. Es ist jedoch wichtig, diese Technologie sorgfältig und unter Berücksichtigung der jeweiligen Ressourcen, Kundenakzeptanz und Datenschutzaspekte einzusetzen. Die Kosten für die Implementierung von AR im eigenen Onlineshop im Vergleich zum Erstellen von AR-Content auf Social Media können stark variieren und hängen von verschiedenen Faktoren ab. Es ist wichtig, die potenziellen Vorteile und den Mehrwert in Betracht zu ziehen und die Kosten entsprechend zu planen. Händler können die AR-Funktionen auf Social-Media-Plattformen wie Instagram oder TikTok nutzen, um sich mit der Technologie vertraut zu machen. Dies ermöglicht es ihnen, die Reaktion ihrer Zielgruppe auf AR zu testen, ohne umfangreiche zeitliche und finanzielle Ressourcen investieren zu müssen.